Sisukord:

1. Üldtingimuste ulatus ja kehtivus
2. Hind
3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine

4. Kauba eest tasumine
5. Kauba kohaletoimetamine ja üleandmine
6. Tellimusest taganemine enne tellimuse täitmist

7. Taganemisõigus

8. Lepingutingimustele mittevastava kauba tagastamine

9. Müüja õigused tellimusest taganemisel
10. Isikuandmed ja nende kasutaminine

11. Vastutus ja vääramatu jõud

12. Muud tingimused

1. Üldtingimuste ulatus ja kehtivus

1.1 Üldtingimused kehtivad Müüja SIA Ekobalta VG Technical Textiles  (Registrikood LV-40003313442, aadress Krustabaznīcas 9a, LV-1006, Riia, Läti, e-post: info@tehaudumi.lv , edaspidi Müüja) ja tellija (edaspidi Tellija) vahel veebipoe aadressiga www.tehaudumi.lv (edaspidi E-pood) vahendusel toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.

1.2 Lisaks Üldtingimustele, kauba ostmisel e-poe kaudu tekkivaid seaduslikke suhteid reguleerivad Läti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

1.3 Müüjal on õigus muuta üldtingimusi ja hinnakirja, juhindudes e-poe arendamise põhimõtetest ja e-poe parema ja turvalisema toimimise huvidest. Üldtingimuste ja hinnakirja muudatused jõustuvad vastava muudatuse avaldamisega veebisaidi aadressil www.tehaudumi.lv. Kui Tellija edastas oma tellimuse enne Üldtingimuste muudatuste jõustumist, käesolevale tellimusele kohaldatakse selle esitamise ajal kehtinud Üldtingimusi, välja arvatud juhul, kui seaduses või Üldtingimustes on ette nähtud teisiti.

2. Hind

2.1. E-poes müüdavate kaupade hinnad on osutatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu (21%).

2.2. Kauba hind sisaldab kohaletoimetamise tasu. Koheletoimetamine on tasuta!

2.3. Müüja jätab endale õiguse korrigeerida hindu. Kui Tellija esitas oma tellimuse enne hinna muutmist, siis Tellija jaoks kehtib hind, mis on arvel kajastatud tellimuse vormistamise hetkel.

3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine

3.1. Ostukorv moodustub hetkel, kui Tellija klikib lingile “Lisa ostukorvi”.

3.2. Ostukorvis oleva kauba arvu saab muuta lahtris "kogus". Tellimuse vormistamiseks tuleb klikkida lingile „Vormista ost“. Tellija suunatakse tellimuse vormistamise leheküljele.

3.3. Tellimust võib vormistada registreerimata külalisena. Tellimuse vormistamise leheküljel tuleb sisestada nõutavad andmed ja klikkida nupule „Tellimuse kinnitus“.

3.4. Lahtrite täitmisel tellimuse leheküljel peate olema väga tähelepanelik, sest selle info täpsusest ja õigsusest sõltub kiire ja häireteta Tellija ostetud kaupade kättetoimetamine. Müüja ei vastuta täitmisel Tellija poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise või muude sellest tulenevate tagajärgede eest.

3.5. Müügileping loetakse sõlmituks, ja tellimuse täitmist alustatakse, kui tellimus on esitatud ja vähemalt 100% vastavalt arvele tasutavast summast on laekunud Müüja arvelduskontole.

3.6. Soovi korral on võimalik tellida ka kangaste näidiseid. Kanga näidise suurus on ca 10x10 cm, esimese näidise hind on 9 eurot/tk, iga järgneva hind 1 Euro/tk. Näidised toimetatakse lihtpostina ilma täiendava transpordikuluta, kui Tellija ühes tellimuses tellib ainult näidiseid.

3.7. Kangaste mõõtmine toimub kuni 0,1 m täpsusega.

3.8. E-poes kuvatud tootepildid on illustratiivse tähendusega ja võivad erineda tegelikest kaupadest. E-poes olevad tootekirjeldused ei pruugi olla ammendavad.

3.9. Klienditugi töötab kell 9.00 -17.00. Telefon +37129 412054

3.10. Klienditugi töötab läti, vene, inglise ja saksa keeles.

4. Kauba eest tasumine

4.1. Pärast tellimuse esitamist Tellijale tellimuse kinnitamisena e-posti teel tasumise alusena saadetakse arve. Tellijale soovitatakse enne arve tasumist kontrollida, et arves sisalduvad andmed vastavad kliendi tellimuses sisalduvale soovile.

4.2. Makseviisid:

4.2.1. Arvega müük – arve alusel ülekandega Müüja pangakontole.Arve saadetakse Tellijale e-posti teel tellimuse kinnitusena. Maksetähtaeg on 3 päeva alates tellimuse vormistamise/arve esitamise päevast. Tellimust hakkatakse täitma tellimuse kinnitamise hetkest, ja kui arve alusel tasutav summa on laekunud Müüja pangakontole. Juhul, kui raha ei laeku Müüja pangakontole maksetähtaja jooksu, tellimus ja arve tühistatakse automaatselt.

4.3. Maksetingimused:

4.3.1.  Maksetingimus - ettemaks: 100% arve alusel tasutavast summast tasutakse tellimuse vormistamisel.

5. Kauba kohaletoimetamine ja üleandmine

5.1. Tellimuse vormistamisel saab valida sobiva kohaletoimetamise viisi.

5.2. Tellimuse vormistamisel on soovitav kontrollida kontaktteabe õigsust, vältimaks viivitusi ja arusaamatusi kaupade tarnimisel. Müüja ja kullerfirma ei vastuta viivituse ja kaupade tarnimisel tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitust või arusaamatust põhjustas tellimise ajal Kliendi poolt esitatud andmete ebatäpsus või ebaõigsus.

5.3. E-poes kuvatud kaubad on tavaliselt laos saadaval. Kui kaupa pole laos ja tellimust ei ole võimalik täita, siis Müüja teatab sellest Kliendile kontakttelefoni või e-posti teel 2 tööpäeva jooksul alates päevast, mil makse laekus Müüja pangakontole, ja pakub võimaliku uue tarnekuupäeva või kauba asendamise teise samaväärse hinna ja kvaliteediga kaubaga. Kui Tellija ei nõustu uue tarnetähtajaga või ei soovi saada asendustoodet, siis Tellija poolt tasutud summa (koos veokuluga) tagastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.

5.4. Kohaletoimetamine on tasuta.

5.5. Tollimaksud ja impordimaksud kauba saatmisel liikmesriiki, kes ei ole Euroopa Liidu liikmeks.

Kauba saatmisel võivad lisanduda mitmesugused tolli- ja impordimaksud, mida tuleb tasuda peale saadetise saabumist sihtriiki. Need maksud tasub saadetise saaja. Kuna maksu- ja tollipoliitika võib oluliselt varieeruda erinevates riikides, siis täiendava informatsiooni saamiseks soovitame Teil pöörduda kohaliku tolli- ja maksuameti esinduse poole.

6. Tellimusest taganemine enne tellimuse täitmist.

6.1 Kui Tellija pärast tellimuse esitamist ja enne selle täitmist soovib tellimusest taganeda, siis Tellija otsekohe kirjalikult teavitab sellest Müüjat e-posti aadressil info@tehaudumi.lv

6.2 Kui avaldus tellimusest taganemisest jõuab Müüjale pärast Müüja poolset tellimuse täitmist, siis tellimusest taganemine toimub vastavalt Üldtingimuste peatükile "Taganemise õigus".

6.3 Tellimusest taganemisel Tellijale tagastatakse ostmise eest tasutud summa (koos transpordikuluga) Tellija osutatud arvelduskontole hiljemalt 30 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest.

7. Taganemise õigus

7.1 E-poes sõlmitud lepingutele kehtib 14-päevane taganemisõigus. 14-päevane tähtaeg algab hetkest, mil Tellija on teadustatud pakendi saabumisest pakiautomaati või postikontoridde; pakendi tarnimisel kulleriga - alates paki toimetamise hetkest Teie aadressile.

7.2. Tagastatav kaup peab olema puudusteta, täis komplektis, originaalpakendis ja kasutamata. Taganemisõiguse kasutamiseks peab Klient pakendi avama ettevaatlikult, seda kahjustamata.

7.3. Taganemisõiguse kasutamiseks  peab Tellija 14 päeva jooksul alates kauba üleandmisest esitama taotluse kauba tagastamiseks e-posti aadressile info@dekotekstil.lv. ning tagastama kauba Müüjale hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate esitamisest.

7.4. Taganemise korral Müüja kannab üle Tellijale ostu eest makstud summa Tellija osutatud pangakontole hiljemalt 30 päeva jooksul alates kauba taganemistaotluse saamisest, kuid mitte varem, kui Müüja saab tagastatud kauba kätte.

7.5. Kauba tagastamisega seotud kulud katab Tellija.

7.6. Juhul, kui pärast kauba tagastamist ilmneb, et kaup ei vasta E-poe üldtingimuste punkti 7.2 nõuetele, siis raha ei tagastata, ning tagastatud kaup jääb Müüja juurde hoiule. Kauba ladustamise või Tellijale tagastamise kulud katab Tellija.

7.7. Mõõdetud kaup ei kuulu tagastamisele, välja arvatud toote puuduste korral.

8. Lepingu tingimustele mittevastava kauba tagastamine.

8.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest ja nende puuduste eest, mis ilmnevad kahe aasta jooksul pärast kauba üleandmist Tellijale.

8.2. Müüja ei vastuta:

8.2.1. Tellija süül kauba halvenemise / kahjustamise eest;

8.2.2. kauba mittesihipärase kasutamise tõttu tekkinud defektide puhul;

8.2.3. kauba normaalse füüsilise kulumise eest selle tavapärase kasutamise korral.

8.3. Kauba nõuetele mittevastavuse või kauba puuduste avastamise korral  saadab Tellija hiljemalt kahe kuu jooksul alates selle avastamisest vastava tagastamise avalduse Müüja e-posti aadressile info@tehaudumi.lv  või teavitab Müüjat kontakttelefonil +371 29412054. Nimetatud tähtajast kaaluka põhjuseta mittejärgimise korral kaotab Tellija õiguse tugineda kauba nõuetele mittevastavusele.

8.4. Kauba nõuetele mittevastavuse või kauba puuduste ilmnemise korral  on Tellijal õigus nõuda kauba asendamist nõuetele vastava või puudusteta kauba vastu või taganeda tellimusest ja tagastada nõuetele mittevastav kaup Müüja kulul.

8.5. Mittevastava kauba tagastamisel kantakse kauba eest makstud summa (koos transpordikuluga) üle Tellija osutatud pangakontole hiljemalt 30 päeva jooksul, alates kauba tagastamise taotluse kättesaamisest.

8.6. Lisaks pretensioonide esitamise õigusele  on Tellijal ka muud seadusest tulenevad õigused muude õiguskaitsevahendite kasutamiseks.

9. Müüja õigused tellimusest taganemisel

9.1. Müüjal on õigus tellimusest taganeda, kui:

9.1.1. Tellija ei tasu arvet tähtaegselt;

9.1.2. Tellija ei tule kaubale tähtaegselt järele;

9.1.3. Tellitud kaup on laost otsa saanud.

10. Isikuandmed ja nende kasutamine

10.1. Kõiki e-poe külastamisel ja ostude sooritamisel teatavaks saanud Tellija isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalse informatsioonina.

Müüja ei avalda talle teatavaks saanud andmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud seadusega ettenähtud juhtudel. Soovi korral on Tellijal õigus nõuda oma andmete kustutamist e-poe andmebaasist.

10.2. Tellija annab nõusoleku saata müügipakkumisi ja uudiskirju tellimuse esitamise ajal osutatud e-posti aadressil juhul, kui Tellija märkis oma nõusoleku tellimuse esitamise lehel linnukesega vastavas aknas.

11. Vastutus ja vääramatu jõud

11.1. Müüja vastutab Tellija ees ja Tellija vastutab Müüja ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Läti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

11.2. Müüja ei vastuta Tellijale tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viivituse eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viivitus on tingitud asjaolust, mida Müüja ei saanud mõjutada ning mille saabumist Müüja ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).

11.3. Müüja ei vastuta Tellija e-poe teenuste kasutamist eeldavate seadmete tarkvara andmesidesüsteemide muretsemise ja korrashoidmisega seotud ning samuti muude E-poe teenuse kasutamisest põhjustatud kulutuste eest.

12. Muud tingimused 

12.1. Käesolevates tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Läti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

12.2. Tellija ja Müüja vahel seoses E-poe vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Tellijal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Läti Vabariigi kohtusse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Läti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

12.3. Ostutingimustega tutvumine on Tellijale kohustuslik.

12.4. Tellimuse esitamisel, märkides linnukesega vastavas aknas „Ma olen tutvunud Üldtingimustega ja olen tingimustega nõus ”, kinnitab Tellija, et on tutvunud Üldtingimustega, neist aru saanud ja nõustunud.